تقع الاستجابة السريعة والفعّالة لحالات الطوارئ في صميم عملنا. وفي حال ارتفاع معدلات الوفيات في غضون أسابيع قليلة، فإنّ التحدي الرئيسي الذي يواجهنا يكمن في إنقاذ أكبر عدد ممكن من الأشخاص خلال أقصر وقت ممكن. وفي هذا السياق، تحتفظ منظمة أطباء بلا حدود بالأدوات المعدّة والمجهزة مسبقاً كي تستطيع الفرق تقديم مساعدات سريعة لإنقاذ حياة الناس – وتتضمن الأدوات الجراحية التي تستعمل للجراحة، والخيم (المستشفيات)، إضافة الى مجموعة أدوات الكوليرا. كما أن احتياطاتنا النقدية المخصّصة لحالات الطوارئ تخوّلنا تقديم المساعدة بشكل سريع، وفي المكان والزمان الذي تكون فيه الحاجة أكبر.

يُشكّل تطوير ممارساتنا الطبية جزءاً لا يتجزأ من نشاطنا المستمر، حيث يتم تحديث المبادئ التوجيهية الطبية لفرقنا بانتظام للبناء على أفضل الممارسات. وقد ساهم تفوّقنا الطبي وابتكاراتنا في هذا المجال إلى تطوير الرعاية المقدّمة للأشخاص المتضررين من الأزمات بشكل كبير، وذلك بما يتجاوز التواجد العملي لمنظمة أطباء بلا حدود على الأرض. نذكر على سبيل الذكر لا الحصر، التغييرات التي طرأتْ على أنظمة أدوية علاج الملاريا، وإنشاء مراكز علاج الكوليرا للاستجابة للأوبئة، فضلاً عن استخدام الأغذية الجاهزة ونماذج العلاج الجديدة لمعالجة سوء التغذية.

تتمكّن منظمة أطباء بلا حدود من تقديم الرعاية الى ملايين المرضى كل عام فضلاً لاعتمادها على شبكة متينة من الإمدادات والخدمات اللوجستية. تعي المنظمة أهمية توفير المواد المناسبة لموظفيها، سواء في حالات الطوارئ الحادة عندما تكون هناك حاجة إلى الحصول على الإمدادات في غضون 24 ساعة، أو في البرامج الطويلة الأمد، حيث يشكّل توفير إمدادات ثابتة من المعدات والأدوية أمراً حاسماً.

عندما تقع أزمة ما، يجهّز موظفو منظمة أطباء بلا حدود المتواجدون في المنطقة الموارد لتوفير المساعدة، حيث يتم إرسال المزيد من الموظفين من المنطقة أو خارجها إذا لزم الأمر. وبالإضافة إلى الطاقم الطبي، فإن فرقنا تشمل خبراء الشؤون اللوجستية، وأخصائيي المياه، والإداريين، وغيرهم. وتجدر الإشارة أننا أنشأنا وحدات طوارئ في بعض البلدان، ففي جمهورية الكونغو الديمقراطية على سبيل المثال لدينا ست وحدات طوارئ مختلفة تستجيب للأزمات في جميع أنحاء البلاد.

تُعلّق منظمة أطباء بلا حدود أهمية قصوى على جودة الأدوية المستخدمة لعلاج المرضى. تتّبع مراكز الإمداد اللوجستي إجراءات تأهيل مطورة من قبل الصيادلة في منظمة أطباء بلا حدود للحفاظ على رقابة صارمة على جودة الإمدادات الطبية. وفي البلدان التي لا يُسمح فيها لمنظمة أطباء بلا حدود باستيراد الأدوية، تقع مسؤولية ضمان جودة الأدوية على عاتق السلطات الوطنية المعنية بالأدوية.

تعتمد الرعاية الطبية في منظمة أطباء بلا حدود على الاحتياجات وحدها، بغضّ النظر عن المصالح السياسية أو الاقتصادية أو غيرها. كما أن فرقنا على الأرض في حوار دائم مع المجتمعات المحلية، والسلطات المحلية، والجماعات المسلحة، لتسهيل توفير أفضل رعاية طبية ممكنة للمرضى ومجتمعاتهم المحلية. كما نبذل قصارى جهدنا للحد من المخاطر التي تواجه فرقنا من خلال الحوار المستمر، ومن خلال أهمية وجودة المساعدة التي نقدمها.