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MSF a offert un soutien psychosocial aux migrants et réfugiés dans trois centres d'accueil et plusieurs projets d'hébergements individuels à Charleroi et Roulers. L'équipe a proposé un dépistage des troubles mentaux, du counselling et de la psychopédagogie, ainsi que des briefings culturels et des activités sociales et récréatives. Les personnes présentant des symptômes de troubles mentaux sévères ont été référées vers des soins spécialisés appropriés. MSF a assuré 525 séances individuelles en santé mentale et atteint 446 personnes par des activités de groupe.
En septembre, MSF a lancé un projet près du parc Maximilien à Bruxelles pour offrir un conseil en santé mentale aux migrants et aux réfugiés en transit dans le pays. Ces consultations ont lieu dans un pôle humanitaire géré en collaboration avec six autres organisations qui offrent une palette complète de services aux personnes vulnérables, dont des soins médicaux, la recherche de contacts et un conseil juridique. Au cours des trois premiers mois du projet, le psychologue de MSF a reçu 140 personnes en consultation, principalement des Soudanais, Éthiopiens et Érythréens.