Nombre des migrants et réfugiés arrivant en Europe ont vécu, dans leur pays d'origine et durant leur périple, des expériences traumatiques aux conséquences délétères sur leur santé mentale. Leur vulnérabilité psychologique est exacerbée par des politiques d'asile, d'accueil et d'intégration inappropriées dans les pays de destination qui souvent causent de nouveaux traumatismes et aggravent leur état mental.

En 2018, nous avons offert un soutien psychosocial dans des projets de logement collectifs et individuels pour demandeurs d'asile dans les villes de Charleroi, Morlanwelz et Roulers. Nous avons notamment fourni le dépistage des troubles en santé mentale, des évaluations approfondies, de la psychoéducation, des sessions de suivi et des activités récréatives pour promouvoir le bien-être général.

Nos équipes ont aussi aidé les migrants qui vivent hors des centres d'accueil officiels et sont souvent en transit vers d'autres destinations. Ces migrants ont un statut juridique incertain et finissent souvent par vivre dans des conditions déplorables, ce qui  ajoute un nouveau risque de problèmes de santé mentale à leur traumatisme existant.  

En septembre 2017, nous nous sommes associés à six autres organisations pour offrir dans un « guichet humanitaire » à Bruxelles, un ensemble intégré de services comprenant soins médicaux et en santé mentale, recherche des familles, conseils socio-juridiques et distribution de vêtements. Notre équipe participe activement à la gestion de ce projet et dispense des soins en santé mentale. En 2018, nous avons mené dans le guichet plus de 1’800 consultations individuelles pour 448 personnes. La majorité venait du Soudan, d'Éthiopie et d'Érythrée.